ReliableFinders.com – Operado por STUD 5 LLC
Fecha de Vigencia: [Insertar Fecha]
1. Introducción
En ReliableFinders.com (“Sitio Web”), operado por STUD 5 LLC (“Compañía,” “nosotros,” “nuestro” o “nos”), tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas o usas nuestro Sitio Web, compras o usas nuestros productos y servicios (“Servicios”). Al acceder o usar nuestros Servicios, aceptas la recopilación y uso de tu información conforme a lo descrito en esta política.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información para brindar mejores Servicios, mejorar la experiencia del usuario y cumplir con obligaciones legales. Los tipos de información que recopilamos incluyen:
2.1 Información Personal que Proporcionas
-
Registro de Cuenta: Cuando creas una cuenta, proporcionas tu nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección de facturación e información de pago.
-
Información de Pedidos: Detalles relacionados con tus pedidos, incluyendo dirección de envío y datos de contacto.
-
Comunicación: Información que proporcionas cuando contactas soporte al cliente o participas en encuestas, promociones o concursos.
-
Contenido del Usuario: Cualquier contenido que subas o envíes a través de nuestros Servicios.
2.2 Información Recopilada Automáticamente
-
Información del Dispositivo: Datos sobre tu dispositivo como modelo, sistema operativo, identificadores únicos y red móvil.
-
Datos de Registro: Recopilamos información como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fechas y horas de acceso, y URLs de referencia.
-
Información de Ubicación: Podemos recopilar datos de ubicación GPS u otros para ofrecer Servicios basados en ubicación.
-
Cookies y Tecnologías de Rastreo: Usamos cookies, balizas web y tecnologías similares para recolectar datos sobre tu interacción con nuestro Sitio Web y Servicios.
3. Cómo Usamos Tu Información
Usamos tu información para propósitos que incluyen, pero no se limitan a:
-
Proveer, operar y mantener los Servicios.
-
Procesar transacciones y enviarte información relacionada.
-
Personalizar y mejorar tu experiencia con los Servicios.
-
Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y soporte al cliente.
-
Detectar, prevenir y atender fraudes, problemas de seguridad y técnicos.
-
Cumplir con requisitos legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.
4. Cómo Compartimos Tu Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en los siguientes casos:
-
Con Proveedores de Servicios: Terceros que realizan funciones en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, alojamiento de datos, envíos y soporte.
-
Requisitos Legales: Cuando la ley, regulación, proceso legal o requerimiento gubernamental lo exijan.
-
Transferencias Comerciales: En caso de fusiones, adquisiciones o ventas de activos.
-
Con Tu Consentimiento: Cuando autorizas explícitamente compartirla.
5. Cookies y Tecnologías Similares
5.1 ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo para reconocer tus preferencias y mejorar la funcionalidad del sitio.
5.2 Tipos de Cookies que Usamos
-
Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
-
Cookies de Rendimiento: Recopilan datos sobre el uso del sitio para mejorar funcionalidades.
-
Cookies Funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones.
-
Cookies Publicitarias: Usadas para mostrar anuncios relevantes y medir su desempeño.
5.3 Gestión de Cookies
La mayoría de los navegadores permiten controlar o eliminar cookies. Deshabilitar cookies puede afectar tu experiencia.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas estándar en la industria para proteger tu información contra accesos no autorizados, divulgación o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras sea necesaria para proveer los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer acuerdos.
8. Tus Derechos y Opciones
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derechos respecto a tu información personal, tales como:
-
Acceso: Solicitar acceso a los datos personales que poseemos sobre ti.
-
Corrección: Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.
-
Eliminación: Solicitar borrado de tus datos cuando la ley lo permita.
-
Oposición: Oponerte al procesamiento con fines de marketing o perfilamiento.
-
Portabilidad de Datos: Solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor.
-
Retirar Consentimiento: Retirar tu consentimiento para procesamiento basado en este.
Para ejercer tus derechos, contáctanos con los detalles más abajo. Podemos requerir verificar tu identidad.
9. Privacidad de los Niños
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o edad mínima aplicable). No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos rápidamente.
10. Usuarios Internacionales
Si accedes a nuestros Servicios desde fuera de Estados Unidos, ten en cuenta que tu información puede ser transferida, almacenada y procesada en EE.UU. y otros países donde operamos o tenemos proveedores. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Al usar nuestros Servicios, aceptas dichas transferencias.
11. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad ni el contenido de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
12. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de los Servicios tras modificaciones implica aceptación de la versión actualizada.
13. Contáctanos
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos:
STUD 5 LLC
Miami, Florida, Estados Unidos
Correo electrónico: [Insertar Correo de Contacto]
Sitio web: https://ReliableFinders.com
14. Información Detallada Sobre Nuestras Prácticas de Recopilación y Procesamiento
14.1 Información de Cuenta
Al registrarte, recopilamos datos identificativos como tu nombre completo, correo electrónico, teléfono y detalles de facturación. Esta información es necesaria para crear y administrar tu cuenta, proveer acceso a los Servicios y procesar pagos.
14.2 Información de Pago
No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago. Los pagos se procesan mediante procesadores de terceros confiables y certificados bajo PCI DSS. Podemos retener datos transaccionales para facturación, prevención de fraude y cumplimiento legal.
14.3 Datos de Ubicación
Para ofrecer servicios de rastreo, recopilamos información precisa de ubicación de los dispositivos GPS que usas. Estos datos se transmiten vía redes celulares y se almacenan para proveer rastreo en tiempo real, registros históricos y alertas de geocercas. Puedes controlar la compartición de dispositivos mediante tu cuenta.
14.4 Datos de Uso y Analítica
Recolectamos información sobre cómo usas nuestros Servicios, incluyendo páginas visitadas, funcionalidades usadas y errores encontrados. Esto nos ayuda a entender el comportamiento de usuarios, mejorar la plataforma y desarrollar nuevas funciones.
14.5 Comunicaciones
Recopilamos datos de tus comunicaciones con soporte, incluyendo tickets, correos y llamadas, para asistirte y mejorar los Servicios.
15. Cómo Protegemos Tus Datos
15.1 Medidas Técnicas
-
Encriptación de datos en tránsito y reposo con protocolos estándar (TLS, AES).
-
Infraestructura segura con firewalls y sistemas de detección de intrusos.
-
Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades.
15.2 Medidas Administrativas
-
Controles de acceso que limitan el acceso del personal a datos personales según necesidad.
-
Capacitación de empleados en privacidad y protección de datos.
-
Acuerdos con proveedores que garantizan cumplimiento de políticas de privacidad.
15.3 Medidas Físicas
-
Acceso restringido a centros de datos.
-
Monitoreo y vigilancia de las instalaciones.
16. Compartición de Datos y Terceros
16.1 Proveedores de Servicios
Trabajamos con terceros confiables para procesamiento de pagos, envíos, alojamiento en la nube, análisis y soporte. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tus datos y usarlos solo para sus funciones específicas.
16.2 Cumplimiento Legal
Podemos divulgar tu información si lo exige la ley, orden judicial o para proteger derechos, propiedad o seguridad de STUD 5 LLC, nuestros usuarios o terceros.
16.3 Transferencias Comerciales
En caso de fusiones, adquisiciones o venta de activos, tu información personal puede transferirse como parte de la transacción, con aviso cuando sea requerido.
17. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información puede almacenarse y procesarse en EE.UU. u otros países donde operamos o tenemos proveedores. Estos países pueden tener leyes de protección de datos distintas. Tomamos salvaguardas apropiadas para proteger tus datos según esta Política de Privacidad.
18. Tus Derechos Bajo Leyes de Protección de Datos
Según tu ubicación, puedes tener derechos adicionales bajo regulaciones como GDPR (UE) o CCPA (California), incluyendo:
-
Derecho a conocer qué datos personales se recopilan y cómo se usan.
-
Derecho a acceder a tus datos personales.
-
Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
-
Derecho a eliminar datos (“derecho al olvido”) bajo ciertas condiciones.
-
Derecho a restringir u oponerte al procesamiento.
-
Derecho a portabilidad de datos.
-
Derecho a retirar consentimiento.
-
Derecho a presentar quejas ante autoridades.
Nos comprometemos a responder a tus solicitudes válidas conforme a la ley.
19. Privacidad Infantil
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o edad mínima aplicable). No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos tal recopilación sin consentimiento parental, la eliminaremos rápidamente.
20. Cookies y Tecnologías de Rastreo – Detallado
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y recopilar datos analíticos:
-
Cookies de Sesión: Temporales, expiran al cerrar el navegador.
-
Cookies Persistentes: Permanecen en tu dispositivo para recordar preferencias e inicio de sesión.
-
Cookies de Terceros: Colocadas por socios o anunciantes para análisis y marketing.
Puedes controlar o deshabilitar cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede limitar el acceso a ciertas funciones.
21. Cómo Contactarnos
Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o tu información personal, contacta a nuestro Oficial de Protección de Datos:
Correo electrónico: [Insertar Correo de Contacto]
Dirección Postal: STUD 5 LLC, Miami, Florida, Estados Unidos
Nos esforzamos por responder todas las consultas con prontitud y conforme a la legislación aplicable.